Twee manieren om ons te bereiken.
Kies wat het beste bij je past. In beide gevallen reageren we binnen 30 minuten op werkdagen.
Ticket aanmaken
De snelste manier. Log in op het klantportaal en maak een supportticket aan. Wij pakken het direct op.
Maak een ticket aan- Reactie binnen 30 min (ma–vr)
- Ticket-historie altijd inzichtelijk
- Bijlagen en screenshots meesturen
Stuur je vraag naar support@hostingbaas.nl.
Stuur een e-mail- Werkt ook als je nog geen klant bent
- Handig voor offertes en vragen vooraf
- Je ontvangt een bevestiging per e-mail
Direct antwoord.
Misschien vind je het antwoord sneller zelf. Gebruik onze kennisbank of check de serverstatus.
Kennisbank
Handleidingen, veelgestelde vragen en stap-voor-stap uitleg over hosting, e-mail, domeinen en meer.
Bekijk de kennisbankServerstatus
Bekijk de live status van onze servers. Hier zie je of er onderhoud of een storing is.
Bekijk serverstatusKlantportaal
Beheer je diensten, facturen, domeinen en tickets. Log in op het klantportaal.
Naar het portaalEcht persoonlijk, altijd.
Reactie binnen 30 minuten
Op werkdagen (ma–vr, 09:00–17:00) reageren we binnen 30 minuten op je ticket of e-mail.
Echte mensen, geen chatbot
Je spreekt altijd met een echt persoon uit ons team. Geen geautomatiseerde antwoorden, geen wachtmenu.
Nederlandstalig
Ons hele team spreekt Nederlands. Geen Engelstalige helpdesks of vertalingen die de plank misslaan.
Actief sinds 2013
Meer dan 6.000 klanten vertrouwen op onze hosting en support. Beoordeeld met een 4,8 uit 5 op Webhosters.nl.